【中秋国庆】抢票难，12306回应：建议候补，等退票改签！

【中秋国庆】抢票难，12306回应：建议候补，等退票改签！

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14。 9月，“抢12306票”成为热搜。据了解，今年中秋节和国庆节将放假8天。随着假期临近，不少网友也纷纷加入预售抢票行列，并在9月28日前开始购买火车票。

据《中国新闻周刊》援引“沸点视频”报道，有网友在抢购过程中抱怨，系统显示仍有足够票，但仍要排队购买，因为“711人”正在排队”；有网友质疑市场是否忙于第三方软件抢票。这就消除了普通用户的“陷阱”。

对此，12306客服表示，之所以还有足够的票，需要排队，是因为同时下单的用户太多。 12306有固定时间开放售票，第三方软件不提前售票。

没有买票的用户则被客服告知，今年抢票确实比往年更难。建议立即加入候补名单，等待其他用户改签或退票钱。

另外，如果乘客人数较多，高铁也可能从8节车厢改为12节车厢，在候车时可以更快地买票。

适逢“人民节”，火车票将于9月15日国庆节首日开售。今年中秋节与国家法定节假日合并，共放假8天。

【来源：九派新闻综合中国新闻周刊、沸点视频、人民日报】

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