林内热水器冻坏适合原因

去年寒潮过后，我们接到了很多关于森林中冰冻热水器的投诉和电话。由于热水器结冰和漏水，很多人在家庭装修上损失了很多钱，但是厂家没有给出肯定的答复。今天，我们仍然关注倪琳品牌热水器的问题。杭州的张女士回复我们她的新牌热水器在保修期内被冻住了。林奈的维修人员要求她自己支付所有的维修费用。张女士对此感到困惑。关于林奈的品牌热水器，我们再次联系了林奈上海总部。欲了解更多信息，请注意森林维护服务电话。

张女士说，她在森林里买了一个热水器，在最冷的时候可以打开防冻功能，但是当她出差回家的时候，发现热水器坏了。事实上，像张小姐一样，在杭州、嘉兴、绍兴、湖州等地，很多使用森林防冻热水器的用户都遇到了热水器结冰漏水的问题，他们的新家都被淹了。记者发现，造成冻害的大部分原因都集中在一个叫水伺服的部件上。在倪琳邮政网吧的互联网上，记者也发现了许多类似的投诉，并直接指向水服务器相同的问题。那么什么是水服务器呢？

为什么森林热水器集中在这一部分而被冻住了？事实上，它是一种可以根据水温调节水量的阀门装置。在正常情况下，高端燃气热水器将配备这样的部件，以实现快速恒温。记者在森林的官方旗舰店看到了一台13升恒温燃气热水器。配水服务器的豪华版比没有配水服务器的旗舰版更贵，价格高出1300多元。然而，这些消费者为购买高配置的热水器付出了很高的价格，但是冷冻水的泄漏相对集中。

根据说明，这种具有防冻功能的森林热水器可以在零下15摄氏度以上的环境中使用，但即使在多年前的严寒天气中，浙江的最低气温也达到了零下7至9摄氏度。针对消费者的各种问题，记者也首次联系了上海林奈总部。负责销售森林热水器的徐经理坚持认为森林热水器的质量没有问题。热水器结冰的原因是用户操作不当。

为什么森林热水器的水服务器被冻住了？徐经理说他需要一个技术部门来回答。