林内热水器好还是能率热水器好
目前,最好的热水器品牌是日本制造的,林奈和惠能是日本制造的最好的两个品牌,但是哪个更好呢?让我们一起来学习一下智湖网友与边肖一起使用能率热水器的经历。
辛辛苦苦装修了4个月的新家还没有搬进来,因为新安装的能率热水器水箱漏水,一夜之间变成了一个池塘,地板、地面和家具都被淹,造成了重大损失。在长时间拨打了400个电话后(3个小时后,打了无数个电话给供应商和能源价格),维修工人来检查,当他们说“自然灾害”时,他们拍拍屁股离开了。
拨打能源费率投诉热线(打了无数次电话),反复说:“我们的手册上说自然灾害和人为灾害都不是质量问题”,更不用说热水器漏水给消费者造成的财产损失,更不用说是自然灾害、质量问题还是安装问题。“天灾人祸不在维修范围内”这种言不由衷的说法,是你对消费者应有的服务态度吗?如果你认为这个不负责任的句子可以解决问题,那么我就问你。
1.你判断自然灾害的原因是什么?这两天气温很低,国家没有说这是自然灾害。你为什么断定这是一场自然灾害?
2.你如何判断这是安装问题、产品质量问题还是“自然灾害”?是不是因为机器在寒冷的天气里出了故障,才可以归咎于天气?
3.你一再强调寒冷天气造成的损坏不在修复范围内。你有没有指示或提醒消费者多少度的温度会使你的水箱破裂和漏水?“你是新装修的,没有人住,所以房间里没有温度”这句话是你的维修人员对事故原因的解释吗?
4.我希望能派专业技术人员来测试并提供鉴定报告,以便能提供解决方案的负责人能与消费者沟通。为什么不呢?一个连领导的电话号码都不知道的普通维修工能给出权威的监控报告和解决方案吗?
森林中的热水器在维修深受消费者的喜爱,所以目前,一个品牌的产品质量可能是消费者购买它的原因之一,但是维修服务可以让消费者周围的所有人对一个品牌有一个新的认识,人们总是信任他们周围发生的事情。
上一篇:林内热水器维修起来麻烦吗
下一篇:林内热水器常见故障以及解决方法